全6回の接遇研修をご依頼いただきました。
皆様の笑顔があたたかく、とても嬉しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
受講いただいた方のアンケートをご紹介いたします。
ご依頼いただく際の参考にしていただけたら嬉しいです。
①20代女性
日々業務の中で宇佐美先生から御教示頂いた、接遇内容が頭の中でスッと入って来ることがありました。 例えば電対応で咄嗟に出た言葉等 間違った言葉遣いなど教えて頂かなければ、気付かず、反省や次に生かすことも出来なかったと思います。まだまだ、しっかりと身につけられてはいませんが、気付きを与えて頂きありがとうございました。
②30代女性
今まで知っていると思っていたことでも、細かく知ることができました。
クレーム対応は、いつ、どんなクレームが来るかわからないので、相手の気持ちを 知ることが思った以上に大事だということを理解しました。
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